USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Mitä eroa on jäsenyyksillä ja krediiteillä?
Voit treenata Robust HIIT&Barrella ja Robust Reformerilla joko jäsenyyksillä tai ostamalla kertakäynteihin oikeuttavia krediittejä. Jäsenyyksillä treenaat kaikkein edullisimmin.
Esimerkiksi Robust Reformerin laitepilatesstudion jäsenyydet ovat alkaen 20,50 euroa / viikko. Edullisimmalla jäsenyydellä voit käydä laitepilatestunnilla kerran viikossa.
Robust HIIT&Barre -studion edullisin jäsenyys oikeuttaa treenaamaan kerran viikossa ja sen hinta on 14,50 euroa / viikko.
Jäsenyydet ovat kolmen kuukauden sopimuksia. Jos et pääse jokin viikko treenaamaan, voit siirtää käynnin seuraavalle viikolle ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Joissain tilanteissa jäsenyyden voi myös jäädyttää, jonka jälkeen jäsenyys jatkuu niin pitkään, kunnes kolme kuukautta täyttyy. Kysy lisää asiakaspalvelustamme.
Kertakäynteihin oikeuttavat krediitit ovat joustava tapa treenata, ellet ole vielä valmis sitoutumaan jäseneksi. Voit myös ostaa krediittejä jäsenyyden lisäksi, jos haluatkin treenata useammin, mutta et kuitenkaan vielä päivittää jäsenyyttäsi seuraavalle tasolle.
Huomioi, että jäsenyydet ja krediitit ovat studiokohtaisia.
Voinko treenata samalla jäsenyydellä tai krediiteillä molemmilla studioilla?
Jäsenyydet ja krediitit ovat studiokohtaisia. Et voi treenata Robust HIIT&Barre -jäsenyyksillä tai krediiteillä Robust Reformer -studiolla etkä Robust Reformer jäsenyydellä tai krediitillä Robust HIIT&Barre -studiolla.
Jos sinulla on jäsenyys Robust Reformer tai Robust HIIT&Barre -studiolle, olet kuitenkin oikeutettu alennuksiin toisen studion krediiteistä ja jäsenyyksistä. Saat alennuskoodin asiakaspalvelustamme.
Miten voin varata tunnin Robust HIIT&Barre tai Robust Reformer -studiolle?
Tuntien varaaminen onnistuu helposti Robust HIIT&Barre -sovelluksen kautta. Voit ladata sovelluksen App Storesta tai Google Playsta. Sen jälkeen sinun on rekisteröidyttävä sovellukseen. Rekisteröidyttyäsi voit ostaa haluamasi jäsenyyden tai krediitit sovelluksen verkkokaupasta. Muista valita oikea lokaatio, joko Robust HIIT&Barre tai Robust Reformer -studio sovelluksen oikeasta yläkulmasta.
Sovelluksesta löytyy myös tuntikalenteri, josta pääset varaamaan haluamasi tunnin helposti. Mikäli olet rekisteröitymisvaiheessa sallinut sähköpostit, saat sähköpostiisi varausvahvistuksen ja valmistautumisohjeet tunnille.
Mitkä tunnit tai harjoittelumuodot sopivat aloittelijalle?
Sekä Robust Reformer laitepilatesstudiolta että Robust HIIT&Barre -studiolta löytyy aloittelijoille sopivia tunteja.
Robust Reformerin tuntikalenterissa on runsaasti laitepilatestunteja, jotka sopivat ensikertalaisille. Niitä ovat perustason Barresara ® Signature -tunnit. Voit osallistua tunnille, vaikka et olisi koskaan kokeillut pilatesta. Ohjaajamme opastaa sinut alkuun ja antaa ohjeita laitteen käyttöön. Et siis tarvitse alkeiskurssia ennen kuin voit aloittaa laitepilateksen meillä.
Robust HIIT&Barre -studion treenit haastavat, mutta ne voidaan sopeuttaa jokaisen treenaajan omaan tasoon. Ohjaajamme auttavat tarvittaessa. Esimerkiksi intensiivisillä HIIT&Run -tunneilla voit valita omaan tasoosi sopivan juoksuvauhdin ohjaajan antamista vaihtoehdoista, itsellesi sopivat sarjapainot tai liikkeestä riippuen jättää painot tarvittaessa kokonaan pois. Sykevaihtelun kannalta lempeämpiä, mutta kuitenkin intensiivisiä, Barre- ja Pilates-tunteja löytyy myös studion tuntikalenterista runsaasti. Kun käyt säännöllisesti tunneillamme, huomaat että kuntosi kehittyy nopeasti ja jaksat yhä paremmin ja paremmin.
Mikä on laitepilatestuntien hinta?
Robust Reformer -studiolle on lunastettavissa tutustumiskrediitti, jolloin laitepilatestunnin hinta on 16 euroa. Welcome to Reformer -tutustumiskrediitin voi käyttää vain kerran. Laitepilatesjäsenyyden hinta on alkaen 20,50 euroa / viikko. Edullisimmalla jäsenyydellä käyt laitepilatestunnilla kerran viikossa.
Kertakäynteihin oikeuttavat krediittipaketit ovat edullisimmillaan 32 euroa ja edullisin paketti oikeuttaa yhteen käyntiin. Mitä enemmän ostat krediittejä kerralla tai mitä useampaan käyntiin jäsenyytesi oikeuttaa, sitä edullisemmaksi yksi laitepilatestunti tulee.
En ole koskaan ollut laitepilatestunnilla, voinko varata tunnin vai tarvitsenko alkeiskurssin?
Robust Reformerilla et tarvitse alkeiskurssia osallistuaksesi laitepilatestunnille. Barresara® Signature -tunnit ovat perustason laitepilatestunteja, jotka sopivat myös ensikertalaisille. Niitä löytyy Robust Reformerin tuntikalenterista runsaasti. Jos olet tunnilla ensimmäistä kertaa, mainitse asiasta ohjaajalle. Hän opastaa sinut laitteen käyttöön.
Kenelle laitepilates sopii?
Laitepilates sopii kaikille, jotka haluavat kehittää kuntoaan lempeällä, mutta tehokkaalla menetelmällä. Robust Reformerin laitepilatestunneilla treenaat koko kehon lihakset yhdellä kertaa ja vastusta voi säätää laitteen jousien avulla, voit siis korvata esimerkiksi salitreenin pilateksella. Tunnit ovat modernia laitepilatesta, ja niissä kunnioitetaan Pilateksen perusperiaatteita. Voiman lisäksi kehität myös liikkuvuutta ja koko kehon linjausta. Mikäli sinulla on jotain liikuntarajoitteita, mainitse niistä ohjaajalle, jotta hän osaa ottaa ne huomioon. Halutessasi voit myös olla etukäteen meihin yhteydessä esimerkiksi sähköpostitse robust@robuststudio.fi tai puhelimitse asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Sopiiko Pilates tai Barre raskaana olevalle?
Pilatesta ja barrea voi tehdä raskauden aikana ja itse asiassa ne ovatkin suositeltavia harjoittelumuotoja syvien keskivartalon lihasten aktivaation sekä matalasykkeisyyden vuoksi. Raskauden edetessä harjoittelua pystytään jatkamaan oman voinnin mukaan muuttamalla liikkeitä kuhunkin raskauden eri vaiheeseen sopivaksi. Osaavat ohjaajamme opastavat sinua asiassa.
Mitä varusteita tarvitsen tunneille?
Kaikille Robustin tunneille voit saapua normaaleissa treenivaatteissa, joissa sinulla on mukava olla ja liikkua. Tunnilla tarvittavat varusteet mainitaan sähköpostissa, joka lähetetään sinulle vahvistuksena ilmoittautumisesta.
Robust Reformer -studion laitepilatestunneilla tarvitset normaalin treenivaatetuksen lisäksi myös liukuestesukat. Ne ovat turvallisuussyistä välttämättömät. Voit ottaa mukaan omat sukat tai ostaa ne helposti studiolta.
Liikuntavarustus Robust HIIT&Barre -studion tunneilla:
- Hiit&Run liikuntavaatteet, sisäkengät, juomapullo
- Barre by Barresara® liikuntavaatteet, sukat, juomapullo
- Pilates by Barresara® liikuntavaatteet, sukat, juomapullo
- Healing Yoga, liikuntavaatteet, sukat, juomapullo
- Party by Barresara® liikuntavaatteet, sisäkengät, juomapullo
Huomioithan, että emme hyväksy ulkokenkiä tai ulkojuoksukenkiä treenivarusteina, sillä niistä lähtevä lika vaurioittaa juoksumattoja. Tämä on ehdoton sääntö, emmekä valitettavasti voi tehdä poikkeusta, jos sisäkengät unohtuvat. Muistathan siis asianmukaisen varustuksen tunnille tullessasi, jotta sinä ja muut osallistujat saatte parhaan mahdollisen treenikokemuksen!
Voinko varata yksityistunnin laitepilatekseen tai Robust HIIT&Barre -studiolle?
Kyllä. Järjestämme yksityistunteja sekä Robust Reformer että Robust HIIT&Barre -studiolla. Tunnin voit varata yksityishenkilönä, esimerkiksi polttareihin, syntymäpäiviin tai muuten vain tai yrityksenä esimerkiksi tyhy-päiviin tai asiakastilaisuuteen. Yksittäisten tuntien lisäksi meiltä voi varata vakituisen yksityistunnin esimerkiksi yrityksen henkilöstölle ja huolehtia näin henkilöstön työhyvinvoinnista Robustin hauskojen ja tehokkaiden treenien merkeissä. Robust Reformerin laitepilatestunneille mahtuu maksimissaan 10 henkilöä, Robust HIIT&Barre -studion tunneille treenimuodosta riippuen 17–24 henkilöä.
Yksityistuntien lisäksi meiltä saat myös laadukkaat personal training -palvelut. Kysy lisää asiakaspalvelustamme tai sähköpostitse robust@robuststudio.fi
Voinko maksaa liikuntaeduilla (Smartum, Edenred jne.)?
Kyllä, liikuntaedut käyvät maksuvälineinä sekä Robust Reformer – että Robust HIIT&Barre -studiolla. Jos haluat maksaa laitepilatestuntisi tai Robust HIIT&Barre -studion tuntisi liikuntaeduilla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Onko Robust Reformer tai Robust HIIT&Barre -studioille helppoa saapua autolla?
Kyllä. Robust Reformer -studio sijaitsee osoitteessa Kurjenmäenkatu 10B. Rakennuksen edestä löytyy asiakkaillemme varattuja merkittyjä parkkipaikkoja. Niiden lisäksi lähistöllä on useampia pysäköintimahdollisuuksia. Pääset studiolle helposti myös julkisilla kulkuneuvoilla.
Robust HIIT&Barre -studio sijaitsee aivan Turun keskustassa, osoitteessa Eerikinkatu 26. Lähistöllä on useita pysäköintimahdollisuuksia ja paikan päälle on helppoa saapua myös julkisilla.
Voinko perua varaamani ryhmäliikuntatunnin?
Ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua ja siksi varatun ryhmäliikuntatunnin voi peruuttaa veloituksetta kaksi (2) tuntia ennen ryhmäliikuntatunnin alkua. Tämän jälkeen tehdyt peruutukset
käsitellään ”late cancel” -peruutuksina, jolloin Robust HIIT&Barre ja Robust Reformer -studioilla on oikeus periä varatun tunnin 100 % hinta.
Meille on tärkeää, että et tule treenaamaan sairaana. Sen vuoksi äkilliset sairastapaukset käsitellään erikseen, ilmoitathan tällöin välittömästi meille sähköpostilla robust@robuststudio.fi tai asiakaspalvelun puhelinnumeroon 040 356 8110. Huomioithan, että puheluita vastaanotetaan
ainoastaan asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Mikäli et peruuta varattua tuntia, etkä saavu paikalle ajoissa, sinulta veloitetaan tunnin hinta, ja paikkasi voidaan luovuttaa toiselle asiakkaalle. Näin varmistumme siitä, että tunneillamme riittää mahdollisimman paljon tilaa niille asiakkaille, jotka pääsevät treenaamaan.
Tutustu tarkempiin sopimusehtoihin täällä
Haluaisin ilmoittautua tunnille, mutta se on täynnä. Onko teillä jonotusmahdollisuutta?
Tunnin ollessa täynnä, voit ilmoittautua jonopaikalle. Mikäli joku peruuttaa varauksensa viimeistään 2 tuntia ennen tunnin alkua, siirtyy ensimmäinen jonotuspaikalta automaattisesti tunnille, ja hänelle tulee asiasta ilmoitus sähköpostitse. Tunnille siirtyy automaattisesti aina jonosta seuraava, kunnes vapautunut paikka otetaan vastaan.
Jonotuspaikat sulkeutuvat 1,5 tuntia ennen tunnin alkua, jonka jälkeen jonotuspaikalta ei enää automaattisesti siirry tunnille. Jonotuslistalla ollessa kannattaa seurata aktiivisesti sähköpostia, jotta ehdit reagoida, mikäli paikkoja vapautuu. Voit aina poistaa varauksesi jonotuslistalta. Halutessasi voit aina soittaa asiakaspalveluun ja tiedustella vapaita paikkoja lyhyelläkin ajalla, tai tulla käymään,
mikäli satut olemaan lähistöllä 🙂
Tutustu tarkempiin sopimusehtoihin täällä
Voinko olla jäsen sekä Robust Reformerilla että Robust HIIT&Barre -studiolla?
Kyllä voit. Vaikka jäsenyydet ja krediitit ovat lähtökohtaisesti studiokohtaisia, on sinulla mahdollisuus hankkia myös yhdistelmäjäsenyys. Yhdistelmäjäsenyyksiä on eri tasoisia. Niiden hinta määräytyy sen mukaan, kuinka moneen viikoittaiseen treenikertaan jäsenyys oikeuttaa kummallakin studiolla.
Esimerkiksi 1+1-viikkojäsenyydellä treenaat kerran viikossa sekä Robust HIIT&Barre -studiolla että Robust Reformerilla. Tämän jäsenyyden hinta on 33 euroa / viikko. Yhdistelmäjäsenyyksien ensimmäinen numero viittaa viikoittaisten treenikertojen määrään Robust HIIT&Barre -studiolla ja toinen numero viikoittaisiin Reformer -studion treenikertoihin. Esimerkiksi 1+2 -viikkojäsenyys oikeuttaa yhteen viikoittaiseen treenikertaan Robust HIIT&Barre -studiolla ja kahteen viikoittaiseen treeniin Robust Reformerilla. Tämän viikkojäsenyyden hinta on 50 euroa / viikko.
Jäsenyydet ovat 12 viikon sopimuksia. Tutustu muihin jäsenyyden sopimusehtoihin oston yhteydessä. Sinua pyydetään hyväksymään ehdot ennen ostoa.
Mitä asioita minun tulee huomioida viikkojäsenenä, millaisiin ehtoihin sitoudun?
Pyydämme että tutustut tarkempiin sopimusehtoihin aina kunkin oston yhteydessä. Sinua pyydetään hyväksymään ehdot ennen ostoa. Tutustu viikkojäsenyyksien yleisiin sopimusehtoihin tämän linkin kautta (linkki tähän).
Jäikö sinulle vielä kysyttävää? Ole yhteydessä asiakaspalveluun ja me autamme. Tavoitat meidät osoitteesta robust@robuststudio.fi ja puhelimitse 040 356 8110 asiakaspalvelun aukioloaikoina. Voit tarkistaa ne Contact -välilehdeltä.
